Kegagalan Microsoft Office : Windows Vista

Microsoft Corporation (NASDAQ: MSFT) adalah sebuah perusahaan multinasional Amerika Serikat yang berkantor pusat di Redmond, Washington, AmerikaSerikat yang mengembangkan, membuat, member lisensi, dan mendukung beragam  produk dan jasa terkait dengan komputer. Perusahaan ini didirikan oleh Bill Gates dan Paul Allen pada tanggal 4 April 1975. Microsoft merupakan pembuat perangkat lunak terbesar di dunia menurut pendapatannya. Microsoft juga merupakan salah satu perusahaan paling bernilai di dunia. Tahun 2012, Microsoft adalah pendominasi pasar sistem operasi PC dan pasar perangkat lunak perkantoran (bersama Microsoft Office).  Perusahaan ini juga memproduksi serangkaian perangkat lunak untuk desktop dan server, dan aktif di sejumlah bidang seperti pencarian Internet (Bing), industri permainan video (konsol Xbox dan Xbox 360), pasar layanan digital (MSN), dan telepon genggam (Windows Phone OS). Bulan Juni 2012, Microsoft mengumumkan bahwa mereka akan memasuki pasar vendor PC untuk pertama kalinya melalui peluncuran komputer tablet Microsoft.

Windows mengeluarkan Windows Vista yang merupakan lanjutan atau perkembangan dari Windows XP, Windows Vista adalah sistem operasi berbasis grafis dari Microsoft yang digunakan pada komputer pribadi (PC), baik untuk pengguna rumahan maupun bisnis, pada komputer laptop, maupun media center.

Sebelum diumumkan dengan nama Windows Vista pada 22 Juli 2005, sistem operasi ini lebih dikenal dengan code name Longhorn (berasal dari nama Longhorn Saloon, sebuah bar terkenal di Whistler, British Columbia, Kanada).

Microsoft meluncurkan Windows Vista pada 8 November 2006 untuk pengguna bisnis, dan 30 Januari 2007 untuk pengguna rumahan. Dengan demikian, peluncuran Windows Vista ini berjarak lebih dari lima tahun sejak peluncuran Windows XP pada 25 Oktober 2001.

Sistem Operasi yang dikeluarkan oleh perusahaan IT terbesar didunia Microsoft. Berseberangan dengan ketenarannya, produk ini dikatakan banyak pengamat adalah salah satu sistem operasi yang gagal. Dapat diibaratkan bahwa “Vista adalah sebuah kereta rusak, tetapi seharusnya tidak”.

Tetapi hal itu tidak berarti bahwa banyak orang yang akan menggunakan Vista, atau bahkan membeli Vista. Artinya Vista bukanlah sebuah sistem operasi sukses, seperti pendahulunya, Windows XP misalnya, yang membuat penjualan Personal Computer(PC) naik tajam.

Microsoft memang dengan bangga mengatakan bahwa lisensi Vista telah terjual sampai Januari 2008 sebesar kurang lebih 70 juta lisensi. Akan tetapi penjualan lisensi ini terhitung kecil, karena kebanyakan PC saat ini dijual bersama dengan sistem operasi, terutama Vista. Artinya Vista bukanlah pilihan pembeli, tetapi pilihan yang diberikan kepada pembeli.

Menurut Joe Wilcox, dalam tulisannya Broken Windows di website MicrosoftWatch.com, ada lima alasan mengapa Vista dikatakan produk gagal oleh penggunanya, yaitu : 

1. Vista menampilkan banyak kompleksitas dibandingkan pendahulunya Windows XP. 
2. Pendahulunya merupakan sistem operasi yang cukup baik. 
3. Microsoft mempunyai prioritas yang salah. 
4. Vista dijual sebelum siap dipasarkan. 
5. Tidak ada keselarasan antara Vista dan pengembang (OEM).

Windows Vista lebih ribet dibandingkan dengan Windows XP. Windows Explorer atau file managernya Windows sangat sulit  digunakan. Pengguna tidak bisa mengetikkan path atau direktori langsung ke address bar. Setiap pengguna akan menggunakan program yang tidak terdaftar, Windows Vista akan meminta konfirmasi dengan menggelapkan layar. 

Selain itu, untuk mendata isi dari sebuah drive atau folder dibutuhkan waktu bermenit-menit walaupun Windows XP mampu melakukannya dalam waktu kurang dari setengah detik. Pengguna Windows Vista akan merasa dirinya sebagai orang yang paling bodoh yang pernah menggunakan komputer.  

Windows Vista membutuhkan resource yang sangat banyak dan bisa dikatakan boros. Sistem operasi terlalu banyak menggunakan resource seperti harddisk, prosesor, dan RAM sebelum aplikasi menggunakannya. Dengan demikian, pada komputer dengan resource minimum, pengguna hampir-hampir tidak bisa menggunakan aplikasi di luar sistem operasi. 

Microsoft terkesan hanya mementingkan keuntungan perusahaan dibandingkan kepuasan pelanggan. Microsoft juga terkesan membodohi pengguna dengan menonjolkan tampilan kulit yang indah yang membuat orang terpesona. Meskipun masih kalah dengan Linux dan Mac, Vista cukup diminati remaja dan orang awam. Pengguna advanced akan memilih Windows XP meskipun harus dikatakan ketinggalan sebab Windows XP memang lebih stabil dibandingkan dengan Windows Vista. 

Selain itu, ada ketidak-cocokan antara pengembang (OEMs) dan Microsoft. Prioritas antara keduanya tidak memiliki kecocokan sehingga melukai experience dari Vista. Misalnya saja Laptop yang dinilai oleh Vista hanya 3.0. Lainnya ketika penguna yang menggunakan suatu computer untuk game, computer itu mematikan banyak fitur dari Vista untuk menaikkan experience dalam game. Hal ini terjadi karena Vista tidak cocok dengan banyak hardware khususnya Graphics Chips yang ada pada komputer, terutama pada Notebook.

Ketidak-cocokan ini mengungkapkan bahwa Vista tidak cukup dukungan hardware dan software ketika diluncurkan. Memang benar bahwa Vista mendorong perkembangan arsitektur komputer, tetapi perubahan ini menimbulkan permasalahan bagi Software Developers dan Hardware Manufacturers. Sampai sekarang pun tidak ada hardware yang mampu memenuhi “kelaparan” yang ditimbulkan Vista khususnya pada memory.

KESIMPULAN 

Kesimpulannya adalah apa yang dibuat Microsoft terhadap Vista adalah Sistem Operasi yang sangat baru dan menggunakan teknologi khayalan untuk menyediakan keserasian terhadap hardware dan software yang ada. Ketidaksiapan para konsumen akan Windows Vista yang membutuhkan memory yang besar juga membuat Windows Vista dinilai kurang efisien (produk yang gagal) karena membuat teknologi yang dijalankan menjadi berat.